Dienstplanmodul

#Attribute hinterlegen und verwalten

➡️Menü Einstellungen -> Reiter Beratungsstelle -> Allgemeine Einstellungen -> Bereich Dienstplanmodul

Sie können Attribute frei hinterlegen, die den Berater*innen einer Schicht zugewiesen werden können.

Pflegen Sie die Attribute untereinander ein - Ein Attribut pro Zeile.

Beispiele für Attribute

Bei der Schichtplanung können Sie verschiedene Attribute hinterlegen, um den Einsatz gezielter zu organisieren, z. B.:

• Rolle – Moderator*in, Supervisor*in, Berater*in
• Schichtdauer – 2 Stunden, 4 Stunden, ganztägig
• Fachgebiet – Jugendberatung, Suchtberatung, Familienberatung
• Sprache – Deutsch, Englisch, Arabisch
• Erfahrungsebene – Neue*r Berater*in, Erfahren, Ausbildung
• Verfügbarkeitstyp – Hauptschicht, Springer, Backup
• Technische Ausstattung – Video verfügbar, Audio möglich, Nur Textchat
• Beratungssetting – Einzelchat, Gruppensitzung, Peer-Beratung

Diese Attribute helfen, Schichten passgenau zu besetzen und die Übersicht in der Einsatzplanung zu verbessern.

Anschließend können Sie noch entscheiden, ob Berater*innen Ihre Attribute eigenständig anpassen dürfen. Ist dies deaktiviert, sind nur Administrator*innen in der Lage diese zu setzen und zu ändern.

#Bedarf verwalten

➡️Menü Einstellungen -> Reiter Beratungsstelle -> Allgemeine Einstellungen -> Bereich Dienstplanmodul

Innerhalb der Schichterstellung haben Sie die Möglichkeit den Bedarf für eine Schicht fest zu legen. Benötigen Sie also mindestens 3 Berater*innen in einer Schicht, kann dies entsprechend hinterlegt werden.

Systembenachrichtigung bei unbesetzten Bedarfen

Wenn Sie in der Schichtplanung mit Bedarf arbeiten, können Sie hier zusätzlich festlegen, dass das System automatisch eine Benachrichtigung an die Administrator*innen sendet, sobald ein geplanter Bedarf nicht vollständig abgedeckt ist. Der Bedarf wird im Termin selbst bestimmt.

Ist der Bedarf nicht gedeckt, erhalten Sie eine visuelle Ausgabe am Termin und entsprechend Ihrer Einstellung eine Mail mit entsprechendem Hinweis. Ob und mit welchem Vorlauf (in Tagen) diese Mail versendet werden soll, hinterlegen Sie hier.