Sprachnachrichten

Alternativ zu den Mail-Nachrichten können Sie auch Sprachnachrichten aufnehmen und verschicken.

#Sprachnachricht aufnehmen und absenden

➡️Menü Beratungen -> Reiter Mail

Klicken Sie auf das + Zeichen und wählen Sie das Menü Neue Sprachnachricht aus.

• Füllen Sie die Felder im neuem Fenster:
  • Betreff der Nachricht
  • Empfänger oder Gruppe - wenn Sie chon in einem bestimmten Beratungsstrang sind, entfällt diese Angabe.
• Nach Klick auf Aufnahme starten können Sie anfangen, die Sprachnachricht aufzunehmen. Ggf. müssen Sie vorher noch Ihr Mikrofon für die Aufnahme freigeben.

• Sie können während der Aufnahme die Aufnahme pausieren bzw. fortsetzen.
• Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Aufnahme beenden.

• Nach Beendigung der Aufnahme ist es möglich diese vor Versenden anzuhören. Sie können auch die Aufnahme verwerfen und eine neue starten.

• Senden Sie anschließend Ihre Sprachnachricht oder speichern Sie diese als Entwurf ab.

#Sprachnachricht hören

➡️Menü Beratungen -> Reiter Mail -> Beratungsstrang auswählen

• Sprachnachrichten hören Sie direkt aus dem Beratungsverlauf. Klicken Sie hierfür auf dem Start-Button im Player.
• Sie können die Nachricht 15 Sekunden vor- bzw. rückspielen und die Lautstärke justieren.

#Sprachnachricht beantworten

Wenn Sie eine Sprachnachricht beantworten möchten, klicken Sie im Beratungsverlauf in die rechte Menüspalte auf Antworten und Details. Im neuem Fenster können Sie dann entweder per Mail- oder per Sprachnachricht antworten.

Eine Sprachnachricht können sie auch direkt aus dem Beratungsverlauf aufnehmen.