Logbuch
➡️Menü Beratungen -> Reiter Mail -> Beratungsstrang auswählen
Sie können für jede Beratung ein fallbezogenes Logbuch führen.
#Logbuch anlegen
Das Logbuch ist erreichbar über den Reiter Notizen und Logbuch oder über die Ratsuchenden-Box
Analog zu einer Fallakte in der Präsenzberatung ist das Logbuch fest am Beratungsfall geankert und wird bei einem Berater*in-Wechsel weitergegeben oder beim Hinzuziehen von Supervisor*innen geteilt.
#Logbuch bearbeiten
Beim Klick auf Logbuch bearbeiten können die Logbucheinträge fortlaufend ergänzt oder überarbeitet werden. Vergessen Sie nicht Ihre Änderungen zu speichern.
#Logbuch bei Löschung einer Zugang
Wenn Sie als Beratungsstelle an eine Dokumentationspflicht gebunden sind, sollten Sie wichtige Informationen zum Beratungsfall in das Logbuch eintragen. Diese Einträge bleiben bei einer Kontolöschung durch die Ratsuchenden verfügbar. Alle andere Beratungsinhalte (z.B. Nachrichten, Notizen, Nutzerdaten) werden endgültig gelöscht.
Selbstgelöschte Nutzer*innen sind nur noch über die Beratungsübersichtsliste zu finden.
- Klicken Sie auf _Ansehen _um zum Logbuch zu gelangen
- Nach der Löschung des Kontos durch die ratsuchende Person bleiben ausschließlich die Logbuch-Einträge erhalten. Diese stellen die einzigen verbleibenden Spuren des Falls dar.
